5. Тренинги же для специалистов с нулевым опытом работы широко практикуют отечественные страховые организации, крупные столичные агентства недвижимости, ритейловые компании и все больше - розничные предприятия. Проскочить несколько ступенек кряду в зарубежной компании не получится. А в российской, при прочих равных, имеем шанс совершить головокружительный взлет.
ГЛАВА 2.
Секреты резюме
Винни Пух и другие
Если, коллеги, вы еще до сих пор не выяснили, каким шрифтом и с какими отступами правильно составлять резюме, сразу отправляю вас на многочисленные сайты по трудоустройству и специализированные издания: http://www.jobtown.ru/resumehelp.php, www.superjob.ru и т. д. располагают стандартными шаблонами по составлению резюме. Там же найдете и образцы анкет на некоторые позиции. Другое дело - знать, что ваше резюме должно содержать в обязательном порядке и чего там не должно быть ни при каких обстоятельствах.
Как человек, разославший за свою трудовую биографию не одну сотню резюме, заявляю: судьба 90 % моих творений мне неизвестна. То есть на них просто не было отклика. Почему - вопрос интересный, но об этом немного позже.
Мой, не всегда удачный, опыт составления и рассылки резюме навел меня на мысль составить классификацию. Ее я и хочу предложить здесь для пущей иллюстративности. На самом деле она распространяется много дальше рассылки резюме, она касается различий в стратегических подходах к «деланию карьеры». Однако как театр - с вешалки, яблоко - с яблони, дружба - с улыбки, наша с вами, коллеги, карьера начнется с резюме.
Для основы классификации я взяла персонажей известного произведения. Это Винни Пух, Пятачок и ослик Иа. Это не просто герои, это целые стратегии. Различия в мироощущении, поведении и постановке задач найдут свое отражение в первых же строчках письменного документа. В зависимости от стоящих перед работодателем задач и срочности момента ваша карьера имени Иа (или Пятачка) может начать свое стремительное восхождение. А может и не начать…
Стратегия Винни Пуха. Авантюрное, подвижное мышление предпринимателя, стремящегося стать собственником. Ветвистое целеполагание (не в смысле разброса, а в смысле - все успеть), жесткая ориентация на результат, а не процесс (поедание меда - увлекательный процесс, но горшок без меда - лучший результат!). Быстрая интеграция в любое содержание (кто ходит в гости по утрам - тот поступает мудро…) и адаптация к предлагаемым условиям (я - тучка, тучка, тучка, я вовсе не медведь…). Тип карьеры - профессиональный бегун, преумножающий с каждым новым рабочим местом умения, открывающий новые «поляны» и обогащающий свое резюме.
Стратегия Пятачка. Подвижное и гибкое мышление в рамках высочайшей исполнительской дисциплины. Отсутствие настроя на перспективу, исключительно краткосрочное планирование. Креативность и чувствительность, большой потенциал для развития мастерства. («Посторонним В» - это фамилия дедушки. Его так и звали - Посторонним Вилли. У него было два имени, на случай, если одно он потеряет.) Мотивация в построении карьеры - избежать отсутствия карьеры. Тип карьеры - профессиональный друг, обеспечивающий свое присутствие во всех жизненно важных проектах фирмы с одной целью - общаться и быть в коллективе.
Стратегия Иа. Негативное мышление аутсайдера, стремящегося в кресло лидера. (Как ты, Иа? - Снег все идет, и мороз… землетрясений у нас, правда, в последнее время не было.) Цель - вовлечь в свою философию как можно больше сторонников и тем самым увеличить свое влияние. Соответственно, древо целей мало относится к задачам деятельности, а в большей степени - к политике (создание бесконечных интриг, отрицательных прогнозов, насаждение мнительности и т. д.). Мотивация в построении карьеры - получать негативное внимание путем нытья для постоянного подтверждения жизненного принципа «Скоро пойдет дождь, вот увидишь!» Тип карьеры - профессиональный неудачник, с каждым новым местом умножающий количество претензий к миру и окружающим и укрепляющийся в негативе мира, считающий, однако, это реализмом.
А теперь посмотрим, как различные стратегии найдут свое отражение в первых строчках резюме.
Завязка: самое лучшее озеро я не назову
Цель резюме - обозначить направление деятельности (конкретизировать позицию, на которую претендуешь), выгодно подчеркнуть достоинства и по возможности сгладить недостатки. Последние очевидны: отсутствие стажа, неопытность, но ведь есть и достоинства - энергичность, умение и желание учиться, стремление стать профессионалом и зарабатывать деньги - перечень неполный. Ну что, попробуем написать выигрышное резюме?
Обозначим цели
1. В стратегии Винни Пуха цель звучит примерно так: «Соискание должности директора направления, филиала, департамента, руководителя службы персонала (маркетинга, АХЧ, транспорта), управляющего проектом стратегического развития, администратора и всех-всех-всех».
2. В стратегии Пятачка это будет выглядеть: «Я хотел бы работать в динамичной, стабильной компании, повышая свой профессиональный уровень и получая адекватную моему опыту и образованию заработную плату в целях процветания вашей компании».
3. В стратегии Иа тот же пункт получится примерно таким: «Претендую на любую работу в соответствии с моим опытом, редкими личностными способностями и скрытыми талантами, квалификацией и выраженными потребностями. Рассматриваю любые предложения, но только серьезные и надежные».
Кульминация: из уборной диктовал мелодии
Далее по сценарию следует кульминационный (самый важный!) блок резюме - образование и опыт работы.
Не думайте, что будет достаточно назвать учебное заведение и потенциальный работодатель расплачется от умиления. В этом пункте будет нелишним вспомнить о стажировках, практикумах, семинарах, конференциях, в которых вы принимали участие. Если вы выступали с докладами или ваши курсовые работы имели сугубо практический смысл, обязательно укажите это.
Пропишем опыт
«В качестве директора Советского Союза:
• управлял жизнедеятельностью леса;
• руководил персоналом (штатным и приглашенным по контракту, к примеру, Тигрой);
• отдавал распоряжения по поиску пятен под застройку новых нор;
• администрировал, контролировал и анализировал (путем вкусовых рецепторов) логистические потоки сырья и готовой продукции в виде меда и другой еды.
По роду деятельности взаимодействовал исключительно с подчиненными (в лице заместителя Пятачка, оппозиционера Иа и др.), а также с главным акционером г-жой Совой».
Узнаваемо? Конечно, это трудовой опыт в изображении Винни Пуха.
Можете догадаться, что мы прочитаем в этих разделах у специалиста Пятачка и Иа соответственно. Нередко мне в работе попадались резюме, где в блоке «Опыт» было примерно следующее: «Я очень напряженно работал в компании X с… по… гг. в должности супервайзера. В мои функциональные обязанности в связи с данной должностью входило неоднократное и неуклонное…» Очень похоже на Иа, не находите?
Жизнерадостный же и неструктурированный опыт Пятачков способен вызвать улыбку, но и только.
Развязка: протестовал против войны, лежа на пляже
Раздел «Дополнительная информация» предполагает сведения о том, насколько вы владеете иностранным языком, компьютером, автомобилем (есть ли у вас водительские права - это может быть важно, если предполагаются разъезды, командировки).
В графе «Личные качества» не стоит писать: ответственный, исполнительный, лидер. Во-первых, на меня лично слова «исполнительный» и «лидер» в одной строке производят странное впечатление. Возникает вопрос - это что ж за лидер такой? А во-вторых, только ленивый не напишет, что он исполнительный и ответственный. Лучше подумать, какие такие качества могут быть выгодно «проданы» в дополнение к образованию, опыту на соответствующую вакансию.
Если вы хотите работать в области высоких технологий, сделайте акцент на аналитическом складе ума, умении работать с большими объемами информации. Для секретаря это может быть скорость машинописи, знание делопроизводства, стенографии, владение оргтехникой, деловой этикет, для маркетолога-аналитика - знание методов количественных и качественных исследований и т. п.
Если претендуете на должность репортера, отметьте свою мобильность, информированность и обязательность. Хотите работать помощником бухгалтера? Не забудьте про математические способности, внимательность и честность.